Politique de confidentialité et protection des données

Nous accordons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille les traitements réalisés, vos droits et nos engagements de sécurité.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du service.

• Données d’identification (nom, prénom, email, téléphone) transmises lors du contact.
• Informations échangées lors des rendez-vous ou via la messagerie sécurisée.
• Données techniques de navigation collectées via des cookies.
• Informations relatives à la facturation et à la gestion de l’abonnement.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à la gestion du service et à la sécurisation de votre expérience.

• Organisation des rendez-vous et suivi de la relation client.
• Envoi de messages liés au service ou à la facturation.
• Analyse statistique anonyme pour améliorer le service.
• Respect des obligations légales et réglementaires.

Fondements juridiques du traitement

Les traitements sont réalisés conformément au RGPD et à la législation française.

La collecte des données repose sur l’exécution du contrat, le consentement et le respect d’obligations légales.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires indispensables au bon fonctionnement du service.

• Prestataires techniques pour l’hébergement et la sécurité du site.
• Professionnels intervenant pour la gestion administrative ou comptable.
• Autorités compétentes en cas d’obligation légale ou réglementaire.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. La sécurité est une priorité permanente.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données.

• Droit d’accéder à vos données collectées.
• Droit de demander la correction ou la suppression de vos informations.
• Droit de vous opposer au traitement dans certains cas.
• Droit à la portabilité de vos données le cas échéant.

Cookies et traceurs

Des cookies sont utilisés pour optimiser la navigation, analyser la fréquentation et sécuriser le site. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

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Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez notre délégué à la protection des données.

Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer selon la législation ou nos pratiques. Consultez la date de mise à jour en bas de page.